Basel
Freitag, 15. Juni 2018
09:00 - 17:00 Uhr
Referenten
Silvia B. Pitz
Daniel Izquierdo
Kurs-Nummer | 1375 |
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Kategorie | Patientenkommunikation |
Fortbildungspunkte | 7 |
Level | Basic |
Veranstaltungsort | Peter Merian-Weg 12, 4002 Basel |
Organisator | Institut Straumann AG, Peter Merian-Weg 12, 4002 Basel |
YPP-Vorteil
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Normalpreis:
400,00 CHF
200,00 CHF
Nicht nur der Konkurrenzdruck auf die Zahnarztpraxen nimmt laufend zu, auch die Ansprüche der Patienten steigen zunehmend. Mehr denn je gilt es eben diesen Anforderungen nicht einfach nur „gerecht zu werden“, sondern proaktiv auf jeden einzelnen Patienten einzugehen. Ein erfolgreicher Patientendialog muss vom gesamten Team getragen werden. Das ist die Voraussetzung für die Treue der Patienten und die weiterhin so bedeutende Mund-zu-Mund Propaganda. Genau dafür müssen alle Praxismitarbeiter am gleichen Strang ziehen!
Dieser Tageskurs wendet sich an den Praxisinhaber und an dessen/(deren) Mitarbeiter/innen gemeinsam.